Viessmann, Vitopend 100, Vitopend 111, Vitodens 100, Vitodens 200, Vitodens 222 ve Vitodens 333 gibi geniş model yelpazesiyle Türkiye'nin en çok tercih edilen Alman menşeli kombi markalarından biridir. Viessmann kombilerde dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, aynı arıza kodunun model serisine ve kontrol kartına göre farklı anlamlar taşıyabilmesidir. Örneğin E6 kodu yalnızca Vitodens 100 modelinde görülürken, 20/28 ve 30/38 gibi sayısal çift kodlar yalnızca Vitodens 200 serisinde karşımıza çıkar. Bu nedenle hata kodu görüldüğünde kombinin model etiketini kontrol etmek büyük önem taşır. Bu yazıda Viessmann'ın en yaygın modellerindeki arıza kodlarını, anlamlarını ve ilk adımda yapabileceklerinizi model gruplarına göre açıklıyoruz.
Viessmann Vitopend 100 / Vitopend 111 Hata Kodları
Vitopend serisi, atmosferik ve hermetik bacalı klasik Viessmann modellerini kapsar. Bu seride kodlar genellikle tek veya çift haneli harf–rakam kombinasyonlarıyla gösterilir.
| Kod | Anlam | Olası Neden |
|---|---|---|
| A0 | Gaz bağlantısı / brülör blokaj hatası | Gaz basıncı düşük, gaz valfi arızası veya limit termostat sorunu; gaz gelişini kontrol edin, düzelmezse servis çağırın |
| A9 | Oda termostatı iletişim hatası | Termostat bağlantı kablosu kopuk veya termostat arızalı; servis müdahalesi gerekir |
| OB / 0B | Düşük ısıtma debisi / eşanjör hava sorunu | Eşanjör hava yapmış veya su akış sensörü arızalı; servis müdahalesi gerekir |
| OC | Düşük şebeke voltajı | Kombiye gelen voltaj düşük; regülatör kullanımı önerilir, sürekli tekrarlıyorsa servis çağırın |
| OE | Baca çekişi kontrol devreye girdi (bacalı modeller) | Baca çekişi yetersiz; kısa süre bekleyin, devam ederse baca kontrolü için servis çağırın |
| B0 / B8 | Baca gazı sensörü kısa devre veya temassızlık | NTC baca gazı sensörü arızası; servis müdahalesi gerekir |
| F1 | Baca gazı emniyet termostatı devreye girdi | Baca çekişi yetersiz veya atık gaz emniyet sensörü arızası; servis müdahalesi gerekir |
| F2 | Aşırı ısınma / limit termostat devreye girdi | Pompa arızası, kalorifer devresinde tıkanma, petek vanalarının kapalı olması, eşanjör kirliliği; petek vanalarını açın, reset atın, düzelmezse servis çağırın |
| F2 / F3 | Brülör çalışırken alev oluştu (sahte alev) | İyonizasyon elektrotu veya gaz valfi arızası; servis müdahalesi gerekir |
| F4 | Ateşleme hatası / alev algılanamıyor | Gaz vanası kapalı, gaz valfi arızası, iyonizasyon veya ateşleme elektrotu sorunu, elektronik kart; gaz gelişini kontrol edin, reset atın, tekrarlarsa servis çağırın |
| F5 | Hava prosestatı / hava akış hatası | Hava prosestatı arızası, fan sorunu veya baca tıkanıklığı; servis müdahalesi gerekir |
| F6 | Baca çekişi 24 saat içinde 10 kez devreye girdi | Baca çekişi kalıcı olarak yetersiz; baca temizliği veya servis müdahalesi gerekir |
| 50/58 | Brülör ısı sensörü kısa devre veya temassızlık (sıcak su) | NTC sensör arızası; sıcak su alınamaz, sensör değişimi gerekir |
| 51/59 | Sıcak su sensörü kesinti veya kısa devre (Vitopend 111) | NTC sensör arızası; sıcak su sağlanamaz, sensör değişimi gerekir |
| F38 | Kalorifer NTC sensörü temassızlık | Gidiş suyu sensörü bağlantı sorunu; elektronik kart sensörü göremediğinden petekler ısınmaz |
| F51 | Sıcak su NTC sensörü kısa devre veya arıza | Kullanım suyu sensörü arızası; sıcak su alınamaz, sensör değişimi gerekir |
Viessmann Vitodens 100 Hata Kodları
Vitodens 100 tam yoğuşmalı, hermetik bacalı bir modeldir. Bu seride E ve F önekli kodların yanı sıra alfanümerik çift kodlar da görülür.
| Kod | Anlam | Olası Neden |
|---|---|---|
| E4 | Besleme gerilimi sorunu | Şebeke adaptöründe arıza veya voltaj düşüklüğü; regülatör kullanın, tekrarlarsa servis çağırın |
| E6 | Düşük su basıncı | Kalorifer devresi basıncı 1 barın altına düştü; dolum musluğundan 1,5 bara su basın, tekrarlarsa servis çağırın |
| B5 / E5 / F0 | Dahili iç hata / elektronik kart | Ana kart dahili arızası; kombiye reset atın, düzelmezse kart kontrolü için servis çağırın |
| F2 | Aşırı ısınma / emniyet kilidi | Kombi izin verilen sıcaklık sınırını aştı; petek vanalarını açın, reset atın, tekrarlarsa pompa/eşanjör kontrolü için servis çağırın |
| F4 | Ateşleme hatası | Gaz vanası kapalı, gaz valfi, iyonizasyon elektrotu veya elektronik kart arızası; gaz gelişini kontrol edin, reset atın, tekrarlarsa servis çağırın |
| F5 | Hava akış / prosestat hatası | Hava prosestatı arızası, fan sorunu veya baca hava giriş–çıkış tıkanıklığı; servis müdahalesi gerekir |
| F7 | Su basınç sensörü (sonda) arızası | Basınç sensörü arızası; önce su basıncını 1,5 bara yükseltin, tekrarlarsa sensör değişimi için servis çağırın |
| F8 | Gaz valfi geç kapanıyor | Solenoid gaz valfi arızası; servis müdahalesi gerekir |
| F9 | Fan devir hızı sorunu / brülör arızası | Fan motoru devri düşüyor veya brülör beklenen verimi sağlamıyor; servis müdahalesi gerekir |
| FA | Fan motoru durmuyor (sürekli çalışıyor) | Fan rulmanları bozulmuş veya fan motoru arızalı; servis müdahalesi gerekir |
| FC | Modül ventili kumanda arızası | Modülasyon valfi veya elektronik kart sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| FD | Elektronik kart arızası | Ana kart tamiri veya değişimi gerekir; servis müdahalesi şarttır |
| FE | Dahili arıza | Önce kombinin fişini kontrol edin; fiş takılıysa reset atın, düzelmezse elektronik kart arızası — servis çağırın |
| FF | Dahili sistem hatası | Reset atın; tekrarlarsa servis müdahalesi gerekir |
| OF | Yıllık bakım uyarısı | Arıza değil; kombinizin bakım zamanı geldi, bakım yaptırın |
Viessmann Vitodens 200 / 222 / 333 Ek Hata Kodları
Vitodens 200 ve üzeri seriler daha gelişmiş Vitotronic kontrol kartına sahiptir. Bu modellerde sayısal çift kod sistemi (tek haneli = temassızlık, sekizli = kısa devre) kullanılır.
| Kod | Anlam | Olası Neden |
|---|---|---|
| 10 / 18 | Dış hava sıcaklık sensörü temassızlık / kısa devre | Dış hava NTC sensörü veya bağlantı kablosu arızası; servis müdahalesi gerekir |
| 20 / 28 | Kalorifer gidiş suyu ısı sensörü temassızlık / kısa devre | Gidiş suyu NTC sensörü arızası; petekler ısınmaz, sensör değişimi gerekir |
| 30 / 38 | Kazan ısı sensörü temassızlık / kısa devre | Kazan NTC sensörü arızası veya kablo bağlantı sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| 40 / 48 | Kalorifer ısıtma devresi suyu NTC sensörü hatası | NTC sensör temassızlığı veya kısa devre; servis müdahalesi gerekir |
| 50 / 58 | Kullanım suyu ısı sensörü temassızlık / kısa devre | Sıcak su NTC sensörü arızası; musluktan sıcak su alınamaz, sensör değişimi gerekir |
| 93 / 9B | Sensör temassızlık / kısa devre (genel) | İkincil devre sensörü arızası; servis müdahalesi gerekir |
| A7 | Kullanım ünitesi iletişim hatası | Kontrol işletme arızası veya iletişim kablosu sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| B1 | Brülör işletme blokajı | Brülör kilitlenmiş; reset atın, tekrarlarsa servis çağırın |
| B7 | Kazan kodlama fişi takılı değil veya yanlış | Kodlama fişi eksik ya da hatalı takılmış; servis müdahalesi gerekir |
| BA | Karışım vanası sıcaklık devresi bağlantı kopukluğu | Karışım vanası kontrol seti bağlantı sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| BC / BD | Oda termostatı bağlantı kurulamıyor | Termostat–kombi bağlantı kablosu kopuk veya termostat arızalı; servis müdahalesi gerekir |
| BE | Oda termostatı kodlama hatası | Termostat yanlış bağlanmış veya Vitotrol iletişim sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| C4 | Open-term / ek bağlantı modülü iletişim sorunu | Harici modül bağlantı arızası; servis müdahalesi gerekir |
| C5 | Sirkülasyon pompası arızası | Pompa sıkışmış veya motor arızalı; servis müdahalesi gerekir |
| C6 | Harici sıcaklık devresi sirkülasyon pompası iletişim hatası | Sıcaklık devresi 1 veya 2'nin devirdaim pompasında iletişim sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| CD | Vitocom 100 iletişim sorunu | Uzaktan bağlantı modülünde haberleşme kesildi; servis müdahalesi gerekir |
| CE | Harici ek bağlantı modülü bağlantı kopukluğu | Ek modül bağlantı sorunu; servis müdahalesi gerekir |
| DA / DB | Oda sıcaklık sensörü temassızlık / kısa devre | Oda NTC sensörü arızası; kontrol işletmesi odadan bağımsız çalışır, servis gerektirir |
| EE / ED / EF | Ateşleme hatası / ana kart veya fan kartı sorunu | Elektronik kart veya fan kartı arızası; servis müdahalesi gerekir |
| OF | Yıllık bakım uyarısı | Arıza değil; bakım zamanı uyarısı, periyodik bakım yaptırın |
En Sık Karşılaşılan Sorun: F4 — Ateşleme Hatası
Viessmann kombilerde hem Vitopend hem Vitodens serisinde en sık görülen kod F4 ateşleme hatasıdır. Kombinin brülörde yanma oluşturamadığını ifade eder. Samsun Atakum'da özellikle kış başlangıcında sıkça karşılaştığımız bu arıza için ev sahibinin yapabilecekleri:
- Ocakları çalıştırarak binaya gaz gelip gelmediğini test edin.
- Kombinin yanındaki gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin (vana boruyla aynı hizada ise açıktır).
- Gaz alarm cihazı devreye girdiyse bina girişindeki selenoid vanayı sıfırlayın.
- Kombinin reset butonuna (Vitopend'de kırmızı buton, Vitodens'te kilit simgeli tuş) 3 saniye basarak reset atın; en fazla 3 kez deneyin.
- Sorun devam ediyorsa: Gaz valfi, iyonizasyon elektrotu veya elektronik kart arızası söz konusudur — servis çağırın.
Basınç Düşüklüğü (E6 / F7) — Ev Sahibi Ne Yapabilir?
Viessmann Vitodens 100'de düşük basınç E6, basınç sensörü arızası ise F7 koduyla bildirilir. Vitopend serisinde ise basınç düşüklüğü direkt reset gerektiren bir kilitlenmeye yol açar. Samsun'un sert suyu eşanjör kireçlenmesini ve genleşme kabı hasarını hızlandırdığından bu arıza bölgemizde sık karşılaşılan sorunlar arasındadır. Manometre her zaman 1–2 bar arasında olmalıdır.
- Kombinin sağ alt kısmındaki mavi dolum musluğunu sola çevirerek basıncı 1,5 bara yükseltin, ardından musluğu kapatın.
- Su basma öncesinde tesisattaki havayı peteklerden alın; hava varken basınç düşmeye devam eder.
- Basınç normale geldikten sonra kombiye reset atın.
- Basınç sürekli düşüyorsa: Sistemde kaçak veya genleşme kabı hasarı var demektir — servis çağırın.
- F7 kodu basınç normal olmasına karşın tekrarlıyorsa: Basınç sensörü (sonda) arızasıdır — servis müdahalesi gerekir.
Aşırı Isınma (F2) — Dikkat Edilmesi Gerekenler
F2 kodu Viessmann kombinin emniyet termostatının devreye girdiğini bildirir. Ev sahibi olarak yapabilecekleriniz:
- Tüm petek vanalarının açık olduğundan emin olun; çok az petek açıkken kombi hızla aşırı ısınır.
- Kombinin altındaki gidiş–dönüş tesisat vanalarını kontrol edin.
- Su basıncını kontrol edin; gerekirse takviye yapın.
- Reset atın; sorun tekrarlanıyorsa pompa sıkışması, üç yollu vana veya eşanjör kirliliği söz konusudur — servis çağırın.
Viessmann Kombi Nasıl Resetlenir?
Viessmann kombiler modele göre farklı reset yöntemlerine sahiptir:
- Vitopend 100 / 111 (eski mekanik ekranlı): Ön paneldeki kırmızı reset butonuna 3 saniye basın.
- Vitodens 100 (dijital ekranlı): Ekranda arıza kodu görüntülenirken sol alttaki "Reset" butonuna veya kilit simgeli tuşa 3 saniye basın.
- Vitodens 200 / 222 / 333 (Vitotronic ekranlı): Ana menüde arıza bildirimi görüntülenirken "OK" tuşuna uzun basın veya menüden "Arıza Sıfırla" seçeneğini onaylayın.
- Üç reset denemesinden sonra arıza tekrarlanırsa cihaza müdahale etmeden servis çağırın.
OF Kodu — Arıza mı, Bakım Uyarısı mı?
Viessmann Vitodens 100 ve Vitodens 200 ekranında görülen OF kodu bir arıza değildir. Kombinizin yıllık bakım zamanının geldiğini bildiren bir hatırlatma uyarısıdır. Reset atarak geçici olarak silebilirsiniz; ancak en kısa sürede periyodik bakım yaptırmanızı öneririz.
Viessmann Kombi Bakımı Ne Zaman Yapılmalı?
Viessmann dahil tüm kombilerin yılda en az bir kez bakımdan geçirilmesi gerekir. Kış gelmeden önce, Ekim–Kasım ayları bu iş için en ideal dönemdir. Düzenli bakım yapılan kombi:
- %15–20 daha az doğalgaz tüketir
- Daha az arıza verir
- Karbonmonoksit riski taşımaz
- Daha uzun ömürlü olur
Sonuç
Viessmann kombi arıza kodları, model serisine göre farklılık gösterdiğinden kod görüldüğünde önce kombinin model etiketi kontrol edilmelidir. F4 ateşleme hatası, E6/F7 basınç düşüklüğü ve F2 aşırı ısınma gibi temel arızalar her seride ortak sorunlara işaret etse de sayısal çift kodlar (10/18, 20/28, 30/38 vb.) yalnızca Vitodens 200 ve üzeri modellerde görülür. Kodları sıfırlamak kalıcı çözüm değildir. Hem güvenliğiniz hem de cihazınızın ömrü için arıza belirtilerini erken dönemde uzman ekibimize danışın.